Latar Belakang Efektivitas Pelaksanaan Tugas Rutin Sekretaris Pada PT BTN (Persero) cabang Makassar
Wednesday, 14 October 2015
Efektivitas Pelaksanaan Tugas Rutin Sekretaris Pada PT BTN (Persero) cabang Makassar
Latar Belakang atau Pendahuluan Efektivitas Pelaksanaan Tugas Rutin Sekretaris Pada PT BTN (Persero) cabang Makassar.Di zaman ekonomi global dengan tingkat teknologi tinggi, para eksekutif menjadi tergantung pada dukungan staf-nya untuk mengontrol sistem yang baru. Sedangkan kondisi dari para pelaku bisnis adalah menghadapi berbagai tantangan dan berada dalam lingkungan yang serba bersaing. Kondisi demikian membuat para pimpinan perusahaan membutuhkan jasa sekretaris yang lebih handal dan profesional.
Era globalisasi informasi dan kemajuan ilmu pengetahuan teknologi menuntut orang-orang yang menggeluti profesi sekretaris untuk selalu menyesuaikan diri dan memperlebar wawasan. Tingkat kompetensi sekretaris yang kini dimiliki perlu ditingkatkan sehingga terjadi dalam rangka bersaing dengan tenaga- tenaga sekretaris yang tidak mustahil akan didatangkan dari luar. Oleh investor asing yang mempunyai kesempatan untuk berbisnis di Indonesia, dengan kata lain terbentang persaingan yang tajam.
Gejala-gejala yang di butuhkan di atas adalah wajar mengingat demi efisiensi dan efektifitas, ada kecenderungan para pelaku bisnis untuk memanfaatkan tenaga sekretaris secara efisiensi. Kecenderungan ini akan mengakibatkan adanya persaingan yang tajam untuk menduduki jabatan sekretaris. fungsi dan peranan sekretaris semakin dibutuhkan oleh para manajer. Para manajer dalam memanfaatkan waktunya lebih berkonsentrasi pada tugas managerialnya yang penuh tantangan itu dan segala pekerjaan staff didelegasikan kepada sekretarisnya. Sebagai konsekuensi logis sekretaris pun akan menghadapi tantangan yang tidak ringan.
PT BTN (persero) cabang Makassar merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perbangkan yang lebih mengutamakan pelayanan dan kepuasan pelanggan. Untuk mencapai apa yang di harapkan oleh PT BTN (persero) cabang Makassar maka pimpinan harus melaksanakan tugas dan tanggung jawab dengan baik. Banyaknya tugas-tugas yang harus ditangani pimpinan pada PT BTN (persero) cabang Makassar, sehingga memerluhkan tenaga dan pikiran untuk mengembangkan perusahaan tersebut. Untuk itu, dibutuhkan sekretaris yang handal dan profesionel untuk membantu pimpinan khususnya pekerjaan yang sifatnya operasional supaya pimpinan berkonsentarasi dalam perencanaan pengembangan perusahaan yang dia pimpin. Tugas sekretaris bersifat operasional yang dimaksud adalah korespondensi, penanganan telepon, penanganan tamu, mengatur jadwal pimpinan, dan kearsipan.
Sekretaris pada PT BTN (persero) cabang Makassar kurang menguasai ilmu pengetahuan tentang kesekretarisan karena berbeda dengan bidangnya, sehingga pelaksanaan tugas-tugas sekretaris belum berjalan dengan efektif, oleh karena itu penulis memilih judul ”Efektivitas Pelaksanaan Tugas Rutin Sekretaris Pada PT BTN (Persero) cabang Makassar”.
Identifikasi Masalah Efektivitas Pelaksanaan Tugas Rutin Sekretaris Pada PT BTN (Persero) cabang Makassar
Adapun masalah yang akan dikemukakan dalam laporan ini meliputi 2 (dua) hal pokok yaitu :
Bagaimana efektivitas pelaksanaan tugas rutin sekretaris pada PT BTN (persero) cabang Makassar ?
Kendala-kendala apa yang dihadapi sekretaris dalam pelaksanaan tugas rutin pada PT BTN (persero) cabang Makassar ?
Batasan Masalah Efektivitas Pelaksanaan Tugas Rutin Sekretaris Pada PT BTN (Persero) cabang Makassar
Untuk mempermudah pembahasan agar tidak menyimpang dari materi, maka penulis membuat suatu batasan masalah yaitu efektivitas pelaksanaan tugas rutin sekretaris pada PT BTN (persero) cabang Makassar.
Tujuan dan Manfaat Penelitian Efektivitas Pelaksanaan Tugas Rutin Sekretaris Pada PT BTN (Persero) cabang Makassar
Tujuan Penelitian adalah :
- Untuk mengetahui dan mengidentifikasi efektivitas pelaksanaan tugas rutin sekretaris pada PT BTN (persero) cabang Makassar.
- Untuk mengetahui kendala-kendala yang dihadapi sekretaris dalam pelaksanaan tugas rutin pada PT BTN (persero) cabang Makassar.
Hasil penelitian diharapkan dapat bermanfaat untuk :
- Untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan studi pada jurusan sekretaris di LP3I Politeknik Bandung.
- Sebagai bahan perbandingan antara teori yang didapat dibangku kuliah dengan kenyataan atau praktek yang ada diperusahaan, khususnya PT. BTN (Persero) kantor cabang Makassar
Metodologi Penelitian
Tipe Penelitian
Tipe penelitian yang digunakan adalah tipe deskriptif yaitu memberikan gambaran secara sistematis untuk menghasilkan kesimpulan tentang efektivitas pelaksanaan tugas rutin sekretaris pada PT BTN (persero) cabang Makassar .
Populasi dan Sampel
Populasi
Adapun yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan pada PT. BTN (Persero) Kantor cabang Makassar.
Sampel
Pengambilan sample dilakukan dengan cara profossive sampling yaitu dengan sengaja menunjuk langsung informan yang dianggap mengetahui efektivitas pelaksanaan tugas sekretaris pada PT BTN (persero) cabang Makassar. Adapun yang dijadikan sebagai informan adalah:
- Pimpinan Cabang
- Sekretaris
- Karyawan yang terkait.
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
Studi Kepustakaan
Penelitian yang dilakukan dengan menggunakan sumber -sumber informasi dari berbagai buku dan laporan tertulis yang ada kaitannya dengan efektivitas pelaksanaan tugas sekretaris pada PT BTN (persero) cabang Makassar.
Studi Lapangan
Studi lapangan ini terdiri dari :
Observasi, dilakukan dengan cara melakukan pengamatan secara langsung tentang cara kerja sekretaris yang berkaitan dengan efektivitas pelaksanaan tugas sekretaris pada PT BTN (persero) cabang Makassar.
Interview yaitu dengan cara melakukan wawancara langsung kepda informan dianggap memberikan masukan sebagai bahan informasi yang berhubungan efektivitas pelaksanaan tugas sekretaris pada PT BTN (persero) cabang Makassar.
Baca juga Artikel yang terkait dengan Artikel di atas :