Peran Sekretaris Pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar
Wednesday, 30 August 2017
Tugas Akhir / Skripsi - Peran Sekretaris Pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar
Pada bab ini akan dijabarkan semua, dari hasil penelitian selama ini yang telah di jalankan oleh penulis. Penelitian ini merupakan penelitian yang menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, seperti yang sudah diuraikan pada bab sebelumnya bahwa kualitatif deskriptif adalah proses mempelajari kegiatan manusia dengan membandingkan antara fakta atau opini serta membandingkan dengan teori yang digunakan oleh penulis.
Salah satu kegiatan penelitian yang di lakukan oleh penulis adalah dengan observasi, segala sesuatu yang di lakukan penulis selama masa kerja praktek lapangan diterapkan untuk nantinya dijadikan bahan penelitian di PT Pelindo IV (Persero) Makassar . Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis merupakan syarat utama di dalam kualitatif, karena dengan adanya observasi dapat digunakan untuk memeriksa latar, aktivitas individu / kelompok individu dalam latar belakang orang yang berperan serta dalam suatu aktifitas dan maknanya.
Berdasarkan hasil penelitian melalui observasi dan wawancara yang dilakukan terhadap Bapak Baharuddin selaku sekretaris perusahaan PT Pelindo IV (Persero) Makassar dan Ibu Anna Mariana selaku Asisten Sekretaris Perusahaan 1 PT Pelindo IV (Persero) Makassar, diperoleh informasi bahwa keberadaan Sekretaris Perusahaan pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar sangat dibutuhkan dengan alasan untuk membantu melaksanakan pekerjaan dan untuk melancarkan pelaksanaan tugas-tugas pimpinan PT Pelindo IV (Persero) Makassar
Dalam suatu perusahaan seorang sekretaris perusahaan tentunya mempunyai peranan yang sangatlah penting, begitu juga pada PT . Pelindo IV (Persero) Makassar, Sekretaris Perusahaan berperan sebagai pembantu pimpinan dalam rangka memperlancar tugas pokok sehingga pimpinan mampu melakukan kegiatan-kegiatan yang menjadi tanggung jawabnya untuk mengelola perusahaan supaya lebih berkembang dan mengalami progress
Sekretaris Perusahaan merupakan pihak penghubung yang menjembatani kepentingan antara Perseroan dengan pihak eksternal, terutama dalam menjaga persepsi publik atas citra Perseroan dan pemenuhan tanggung jawab oleh Perseroan. Sekretaris Perusahaan bertanggung jawab kepada Direksi.
Beberapa peranan umum yang dijalankan sekretaris perusahaan pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar yaitu :
1. Mempersiapkan acara pimpinan
Mempersiapkan acara pimpinan merupakan salah satu peran sekretaris perusahaan pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar. Sekretarislah yang menyusun, mengatur, dan mengingatkan kembali kepada pimpinan tentang acara yang akan dilaksanakan
Sekretaris perusahaan pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar dituntut sigap dalam mempersiapkan acara pimpinan, kesibukan pimpinan pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar kadang membuatnya tidak mungkin mengingat jadwal-jadwal kegiatan apalagi untuk mempersiapkan acaranya, oleh sebab itu sekretaris diharapkan dapat mengatur jadwal dan mempersiapkan acara pimpinan .
Hal ini didukung oleh hasil wawancara pada Bapak Baharuddin selaku Sekretaris Perusahaan”....jadi tugas-tugas yang diberikan pada pimpinan memang harus kita laksanakan seoptimal mungkin, dengan sebaik-baiknya termasuk dalam hal mempersiapkan acara pimpinan....” (Kamis,4 Mei 2017,14:22)
2. Korespondensi
Korespondensi adalah salah satu alat komunikasi dengan menggunakan surat untuk menyampaikan informasi dari satu pihak ke pihak yang lain. Kegiatan korespondensi ini adalah salah satu tugas yang sangat penting bagi sebuah perusahaan, karena hal ini menyangkut tercapainya tujuan suatu perusahaan untuk menjalin kerja sama yang baik dengan luar perusahaan maupun dalam perusahaan.
Kegiatan korespondensi ini sebaiknya ditangani oleh seorang yang memilki keahlian dalam membuat dan mengurus surat, yang dikenal sebagai sekretaris. Dalam kegiatan korespondensi, sekretaris harus dapat membuat surat dan mengurus surat dengan baik dan berusaha tidak melibatkan pimpinan dalam kegiatan tersebut, karena itu dapat menyita waktu pimpinan, yang sebaiknya waktu yang ada dapat digunakan untuk melakukan tugas yang lebih penting.
Sekretaris pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar juga dituntut untuk mampu menyelenggarakan surat menyurat (korespondensi) yaitu memproses surat-masuk dan surat keluar, Mengkonsep data, Mengklasifikasikan tugas, Penggandaan warkat , Mencatat ciri-ciri pokok warkat yang digandakan, Mengatur pengantaran surat dan melayani pinjaman surat dokumen atau arsip
3. Kearsipan
Kearsipan sangat dibutuhkan dalam pelaksanaan administrasi karena arsip merupakan pusat ingatan bagi setiap kegiatan dalam suatu perusahaan. Tanpa arsip, tidak mungkin seorang petugas arsip dapat mengingat semua catatan dan dokumen secara lengkap. Oleh karena itu suatu perusahaan dalam mengelola kearsipannya harus memperhatikan sistem kearsipan yang sesuai dengan keadaan organisasinya dalam mencapai tujuannya. Disinilah di butuhkan peran sekretaris dalam mengelolah arsip, sekretaris yang handal pastinya akan mengelolah arsip dengan benar. Arsip perlu dikelola dengan baik, agar dapat memperlancar seluruh kegiatan dan proses pekerjaan kantor yang berdaya guna.
4. Dokumentasi
Sekretaris Perusahaan pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar berperan mengatur dan memelihara segala dokumentasi kantor yang mmpunyai kegunaan bagi manajemen untuk memperlancar fungsi - fungsinya
5. Pembuatan laporan rapat
Laporan merupakan salah satu alat untuk melaksanakan kegiatan dalam perencanaan, pengendalian, pengawasan dan pengambilan keputusan. Berdasarkan wawancara yang telah dilakukan di peroleh bahwa Laporan yang dibuat oleh Sekretaris Perusahaan adalah laporan mengenai keadaan perusahaan atau hasil rapat perusahaan pada pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar untuk mempertanggangungjawabkan tugasnya .
6. Penghubung antara pemimpin dengan pihak luar atau orang lain
Sekretaris Perusahaan pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar berperan untuk menjadi penghubung antara pemimpin dengan pihak luar atau orang lain , baik bertatap muka secara langsung, melalui telepon, maupun melalui media lain , dalam perananannya tersebut Sekretaris Perusahaan pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar harus mengetahui bagaimana menghadapi setiap orang yang tidak sama sifat dan perilakunya, dan dalam menghadapi pihak lain, Sekretaris Perusahaan dapat menempatkan diri sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada demi tercapainya tujuan, apalagi pada saat perusahaan membutuhkan suatu kerjasama yang baik dengan seseorang atau lembaga lain .
7. Mengatur tata ruang dan perlengkapan kantor
Sekretaris pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar harus pandai dalam mengatur tata ruang dan perlengkapan kantor menjadi lebih nyaman layaknya rumah sendiri, sehingga pimpinan, karyawan, tamu atau relasi yang berkunjung merasa betah. Hal ini didukung oleh hasil wawancara dari Pak Baharuddin bahwa tata ruang kantor itu sangat mempengaruhi kinerja, karena ruang kerja yang bagus, memberikan suasana nyaman dikantor dan jika nyaman tentunya kinerja juga akan bagus yang tentunya juga berdampak bagus pada kinerja perusahaan, beliau menambahkan jika perlu setiap waktu ruang kantor perlu di desain ulang agar tidak bosan namun tidak menambah anggaran
8. Harus dapat menyimpan rahasia
Sebagai tangan kanan pimpinan dan selalu mendapat kepercayaan dari pimpinan, sekretaris harus pandai menjaga rahasia perusahaan maupun rahasia pribadi sang pimpinan .
Hal ini diakui oleh Pak Baharudd in beliau mengungkapkan bahwa sebagai sekretaris perusahaan beliau banyak menyimpan rahasia yang tentunya berkaitan dengan aktivitas perseroan , karena ada hal yang harus beliau simpan dan tidak boleh disampaikan kepada siapapun kecuali dalam manajemen , karena jika dibongkar bisa jadi menjadi aib dan membawa dampak negatif bagi perusahaan .
9. Harus mampu berinisiatif
Seorang Sekretaris terutama Sekretaris Perusahaan memang dituntut untuk mampu berinisiatif , tidak menunggu perintah . Hal ini senada dengan hasil wawancara yang dilakukan bahwa sekretaris memang harus mampu berinisiatif dalam melakukan pekerjaan , sekretaris harus menjadi orang yang berguna bagi pimpinannya .
10. Cakap dan berkepribadian baik
Seorang sekretaris bukan hanya harus berpenampilan menarik , sekretaris tentunya juga harus cakap dan mempunyai kepribadian yang baik , berdasarkan hasil pengamatan peneliti, Sekretaris Perusahaan pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar harus ramah, baik, dan bertanggung jawab pada semua tugasnya. Sekretaris perusahaan bukan hanya baik pada Bos saja, tapi juga harus menunjukkan kepribadian yang baik kepada relasi dan kawan sekantor karena menurut wawancara di lakukan tugas umum sekretaris perusahaan pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar adalah membuat citra perusahaan menjadi lebih baik, maka dari itu sekretaris perusahaan dituntut untuk selalu berkepribadian yang baik .
Faktor Pendukung dan Penghambat Sekretaris Perusahaan dalam Melaksanakan Tugas
Tugas merupakan tanggungjawab seseorang untuk dapat dikerjakan sebaik mungkin, namun dalam melaksanakan tugas tersebut seseorang tidak lepas dari hambatan – hambatan yang membuat tugas yang diberikan kepadanya terhambat, selain hambatan yg dialami seseorang juga tentunya mempunyai faktor pendukung dalam melaksanakan tugas yg diberikan kepadanya , tidak dapat dipungkiri Sekretaris Perusahaan pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar juga tentunya mempunyai faktor penghambat dan pendukung dalam melaksanakan tugas, Dari hasil wawancara dan observasi yang dilakukan penulis, diketahui faktor penghambat dan pendukung dalam melaksanakan tugas pada Sekretaris Perusahaan PT. Pelindo IV (Persero) Makassar, yaitu :
a. Faktor penghambat dalam melaksanakan tugas
Menurut Bapak Baharuddin selaku Sekretaris perusahaan PT. Pelindo IV (Persero) Makassar tentang hambatan dalam wawancara yang dilakukan (Kamis,4 Mei 2017,14:22)
”...Sebenarnya jika terkait dengan hambatan , sepanjang manusia hidup, pasti akan selalu ada hambatannya, dan jika berbicara tentang hambatan, kita akan selalu berusaha untuk meminimalisir hambatan agar hambatan itu tidak mengganggu jalannya perusahaan dan tidak menjadi kelemahan bagi kita, bahkan jika perlu hambatan kita jadikan peluang sebagai kekuatan...”
Namun Ibu Anna Mariana selaku ASP 1 menjelaskan dalam wawancara yang dilakukan pada (Kamis,4 Mei 2017,14:10) , beberapa hambatan atau tantangan yang dihadapinya dalam melaksanakan tugas, yaitu :
b. Faktor pendukung dalam melaksanakan tugas
Pak Baharuddin selaku Sekretaris Perusahaan mengungkapkan dalam wawancara (Kamis,4 Mei 2017,14:22) bahwa faktor pendukung yang paling utama adalah dukungan yang kuat dari staf-staf dibawahnya.
“...Adanya dukungan yang kuat dari staf-staf saya, karena mereka disipilin,inovatif dan kreatif , jadi faktor penunjang yg paling utama sebagai pimpinan tertinggi di perusahaan, adalah jika orang - orang yang dibawahnya mendukung, mereka mau bekerja sampai kapanpun, jam berapapun dan tidak mengenal libur kalau memang saya butuhkan...”
Ibu Anna Mariana selaku ASP 1 dalam wawancara yang dilakukan pada (Kamis,4 Mei 2017,14:10) menambahkan beberapa faktor pendukungnya dalam melaksanakan tugas yaitu :
Pada bab ini akan dijabarkan semua, dari hasil penelitian selama ini yang telah di jalankan oleh penulis. Penelitian ini merupakan penelitian yang menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, seperti yang sudah diuraikan pada bab sebelumnya bahwa kualitatif deskriptif adalah proses mempelajari kegiatan manusia dengan membandingkan antara fakta atau opini serta membandingkan dengan teori yang digunakan oleh penulis.
Salah satu kegiatan penelitian yang di lakukan oleh penulis adalah dengan observasi, segala sesuatu yang di lakukan penulis selama masa kerja praktek lapangan diterapkan untuk nantinya dijadikan bahan penelitian di PT Pelindo IV (Persero) Makassar . Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis merupakan syarat utama di dalam kualitatif, karena dengan adanya observasi dapat digunakan untuk memeriksa latar, aktivitas individu / kelompok individu dalam latar belakang orang yang berperan serta dalam suatu aktifitas dan maknanya.
Berdasarkan hasil penelitian melalui observasi dan wawancara yang dilakukan terhadap Bapak Baharuddin selaku sekretaris perusahaan PT Pelindo IV (Persero) Makassar dan Ibu Anna Mariana selaku Asisten Sekretaris Perusahaan 1 PT Pelindo IV (Persero) Makassar, diperoleh informasi bahwa keberadaan Sekretaris Perusahaan pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar sangat dibutuhkan dengan alasan untuk membantu melaksanakan pekerjaan dan untuk melancarkan pelaksanaan tugas-tugas pimpinan PT Pelindo IV (Persero) Makassar
Dalam suatu perusahaan seorang sekretaris perusahaan tentunya mempunyai peranan yang sangatlah penting, begitu juga pada PT . Pelindo IV (Persero) Makassar, Sekretaris Perusahaan berperan sebagai pembantu pimpinan dalam rangka memperlancar tugas pokok sehingga pimpinan mampu melakukan kegiatan-kegiatan yang menjadi tanggung jawabnya untuk mengelola perusahaan supaya lebih berkembang dan mengalami progress
Sekretaris Perusahaan merupakan pihak penghubung yang menjembatani kepentingan antara Perseroan dengan pihak eksternal, terutama dalam menjaga persepsi publik atas citra Perseroan dan pemenuhan tanggung jawab oleh Perseroan. Sekretaris Perusahaan bertanggung jawab kepada Direksi.
Beberapa peranan umum yang dijalankan sekretaris perusahaan pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar yaitu :
1. Mempersiapkan acara pimpinan
Mempersiapkan acara pimpinan merupakan salah satu peran sekretaris perusahaan pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar. Sekretarislah yang menyusun, mengatur, dan mengingatkan kembali kepada pimpinan tentang acara yang akan dilaksanakan
Sekretaris perusahaan pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar dituntut sigap dalam mempersiapkan acara pimpinan, kesibukan pimpinan pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar kadang membuatnya tidak mungkin mengingat jadwal-jadwal kegiatan apalagi untuk mempersiapkan acaranya, oleh sebab itu sekretaris diharapkan dapat mengatur jadwal dan mempersiapkan acara pimpinan .
Hal ini didukung oleh hasil wawancara pada Bapak Baharuddin selaku Sekretaris Perusahaan”....jadi tugas-tugas yang diberikan pada pimpinan memang harus kita laksanakan seoptimal mungkin, dengan sebaik-baiknya termasuk dalam hal mempersiapkan acara pimpinan....” (Kamis,4 Mei 2017,14:22)
2. Korespondensi
Korespondensi adalah salah satu alat komunikasi dengan menggunakan surat untuk menyampaikan informasi dari satu pihak ke pihak yang lain. Kegiatan korespondensi ini adalah salah satu tugas yang sangat penting bagi sebuah perusahaan, karena hal ini menyangkut tercapainya tujuan suatu perusahaan untuk menjalin kerja sama yang baik dengan luar perusahaan maupun dalam perusahaan.
Kegiatan korespondensi ini sebaiknya ditangani oleh seorang yang memilki keahlian dalam membuat dan mengurus surat, yang dikenal sebagai sekretaris. Dalam kegiatan korespondensi, sekretaris harus dapat membuat surat dan mengurus surat dengan baik dan berusaha tidak melibatkan pimpinan dalam kegiatan tersebut, karena itu dapat menyita waktu pimpinan, yang sebaiknya waktu yang ada dapat digunakan untuk melakukan tugas yang lebih penting.
Sekretaris pada PT Pelindo IV (Persero) Makassar juga dituntut untuk mampu menyelenggarakan surat menyurat (korespondensi) yaitu memproses surat-masuk dan surat keluar, Mengkonsep data, Mengklasifikasikan tugas, Penggandaan warkat , Mencatat ciri-ciri pokok warkat yang digandakan, Mengatur pengantaran surat dan melayani pinjaman surat dokumen atau arsip
3. Kearsipan
Kearsipan sangat dibutuhkan dalam pelaksanaan administrasi karena arsip merupakan pusat ingatan bagi setiap kegiatan dalam suatu perusahaan. Tanpa arsip, tidak mungkin seorang petugas arsip dapat mengingat semua catatan dan dokumen secara lengkap. Oleh karena itu suatu perusahaan dalam mengelola kearsipannya harus memperhatikan sistem kearsipan yang sesuai dengan keadaan organisasinya dalam mencapai tujuannya. Disinilah di butuhkan peran sekretaris dalam mengelolah arsip, sekretaris yang handal pastinya akan mengelolah arsip dengan benar. Arsip perlu dikelola dengan baik, agar dapat memperlancar seluruh kegiatan dan proses pekerjaan kantor yang berdaya guna.
4. Dokumentasi
Sekretaris Perusahaan pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar berperan mengatur dan memelihara segala dokumentasi kantor yang mmpunyai kegunaan bagi manajemen untuk memperlancar fungsi - fungsinya
5. Pembuatan laporan rapat
Laporan merupakan salah satu alat untuk melaksanakan kegiatan dalam perencanaan, pengendalian, pengawasan dan pengambilan keputusan. Berdasarkan wawancara yang telah dilakukan di peroleh bahwa Laporan yang dibuat oleh Sekretaris Perusahaan adalah laporan mengenai keadaan perusahaan atau hasil rapat perusahaan pada pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar untuk mempertanggangungjawabkan tugasnya .
6. Penghubung antara pemimpin dengan pihak luar atau orang lain
Sekretaris Perusahaan pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar berperan untuk menjadi penghubung antara pemimpin dengan pihak luar atau orang lain , baik bertatap muka secara langsung, melalui telepon, maupun melalui media lain , dalam perananannya tersebut Sekretaris Perusahaan pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar harus mengetahui bagaimana menghadapi setiap orang yang tidak sama sifat dan perilakunya, dan dalam menghadapi pihak lain, Sekretaris Perusahaan dapat menempatkan diri sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada demi tercapainya tujuan, apalagi pada saat perusahaan membutuhkan suatu kerjasama yang baik dengan seseorang atau lembaga lain .
7. Mengatur tata ruang dan perlengkapan kantor
Sekretaris pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar harus pandai dalam mengatur tata ruang dan perlengkapan kantor menjadi lebih nyaman layaknya rumah sendiri, sehingga pimpinan, karyawan, tamu atau relasi yang berkunjung merasa betah. Hal ini didukung oleh hasil wawancara dari Pak Baharuddin bahwa tata ruang kantor itu sangat mempengaruhi kinerja, karena ruang kerja yang bagus, memberikan suasana nyaman dikantor dan jika nyaman tentunya kinerja juga akan bagus yang tentunya juga berdampak bagus pada kinerja perusahaan, beliau menambahkan jika perlu setiap waktu ruang kantor perlu di desain ulang agar tidak bosan namun tidak menambah anggaran
8. Harus dapat menyimpan rahasia
Sebagai tangan kanan pimpinan dan selalu mendapat kepercayaan dari pimpinan, sekretaris harus pandai menjaga rahasia perusahaan maupun rahasia pribadi sang pimpinan .
Hal ini diakui oleh Pak Baharudd in beliau mengungkapkan bahwa sebagai sekretaris perusahaan beliau banyak menyimpan rahasia yang tentunya berkaitan dengan aktivitas perseroan , karena ada hal yang harus beliau simpan dan tidak boleh disampaikan kepada siapapun kecuali dalam manajemen , karena jika dibongkar bisa jadi menjadi aib dan membawa dampak negatif bagi perusahaan .
9. Harus mampu berinisiatif
Seorang Sekretaris terutama Sekretaris Perusahaan memang dituntut untuk mampu berinisiatif , tidak menunggu perintah . Hal ini senada dengan hasil wawancara yang dilakukan bahwa sekretaris memang harus mampu berinisiatif dalam melakukan pekerjaan , sekretaris harus menjadi orang yang berguna bagi pimpinannya .
10. Cakap dan berkepribadian baik
Seorang sekretaris bukan hanya harus berpenampilan menarik , sekretaris tentunya juga harus cakap dan mempunyai kepribadian yang baik , berdasarkan hasil pengamatan peneliti, Sekretaris Perusahaan pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar harus ramah, baik, dan bertanggung jawab pada semua tugasnya. Sekretaris perusahaan bukan hanya baik pada Bos saja, tapi juga harus menunjukkan kepribadian yang baik kepada relasi dan kawan sekantor karena menurut wawancara di lakukan tugas umum sekretaris perusahaan pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar adalah membuat citra perusahaan menjadi lebih baik, maka dari itu sekretaris perusahaan dituntut untuk selalu berkepribadian yang baik .
Faktor Pendukung dan Penghambat Sekretaris Perusahaan dalam Melaksanakan Tugas
Tugas merupakan tanggungjawab seseorang untuk dapat dikerjakan sebaik mungkin, namun dalam melaksanakan tugas tersebut seseorang tidak lepas dari hambatan – hambatan yang membuat tugas yang diberikan kepadanya terhambat, selain hambatan yg dialami seseorang juga tentunya mempunyai faktor pendukung dalam melaksanakan tugas yg diberikan kepadanya , tidak dapat dipungkiri Sekretaris Perusahaan pada PT. Pelindo IV (Persero) Makassar juga tentunya mempunyai faktor penghambat dan pendukung dalam melaksanakan tugas, Dari hasil wawancara dan observasi yang dilakukan penulis, diketahui faktor penghambat dan pendukung dalam melaksanakan tugas pada Sekretaris Perusahaan PT. Pelindo IV (Persero) Makassar, yaitu :
a. Faktor penghambat dalam melaksanakan tugas
Menurut Bapak Baharuddin selaku Sekretaris perusahaan PT. Pelindo IV (Persero) Makassar tentang hambatan dalam wawancara yang dilakukan (Kamis,4 Mei 2017,14:22)
”...Sebenarnya jika terkait dengan hambatan , sepanjang manusia hidup, pasti akan selalu ada hambatannya, dan jika berbicara tentang hambatan, kita akan selalu berusaha untuk meminimalisir hambatan agar hambatan itu tidak mengganggu jalannya perusahaan dan tidak menjadi kelemahan bagi kita, bahkan jika perlu hambatan kita jadikan peluang sebagai kekuatan...”
Namun Ibu Anna Mariana selaku ASP 1 menjelaskan dalam wawancara yang dilakukan pada (Kamis,4 Mei 2017,14:10) , beberapa hambatan atau tantangan yang dihadapinya dalam melaksanakan tugas, yaitu :
- Medsos yang terus berkembang , terkadang banyak sekali berita yang tidak benar yang orang- orang sebarkan tentang PT. Pelindo IV (Persero) Makassar, yang tentunya dapat merusak citra perusahaan .
- Jaringan yang tidak bagus, karena kadang - kadang ada email atau laporan penting yang harus segera disampaikan namun terkendala pada jaringan yang kurang bagus .
b. Faktor pendukung dalam melaksanakan tugas
Pak Baharuddin selaku Sekretaris Perusahaan mengungkapkan dalam wawancara (Kamis,4 Mei 2017,14:22) bahwa faktor pendukung yang paling utama adalah dukungan yang kuat dari staf-staf dibawahnya.
“...Adanya dukungan yang kuat dari staf-staf saya, karena mereka disipilin,inovatif dan kreatif , jadi faktor penunjang yg paling utama sebagai pimpinan tertinggi di perusahaan, adalah jika orang - orang yang dibawahnya mendukung, mereka mau bekerja sampai kapanpun, jam berapapun dan tidak mengenal libur kalau memang saya butuhkan...”
Ibu Anna Mariana selaku ASP 1 dalam wawancara yang dilakukan pada (Kamis,4 Mei 2017,14:10) menambahkan beberapa faktor pendukungnya dalam melaksanakan tugas yaitu :
- SDM yang baik
- Fasilitas kantor yang memadai
- Sarana dan prasarana
- Kompetensi kita sendiri